工業(yè)鍋爐物聯(lián)網(wǎng)解決方案

鍋爐物聯(lián)網(wǎng)是什么？

鍋爐物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)適配器（數(shù)據(jù)采集器）與鍋爐控制器（通常是PLC和DCS系統(tǒng)）相連，獲取到控制器里面的數(shù)據(jù)后，通過(guò)流量卡、WIFI等方式上傳至互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，用戶(hù)可在手機(jī)、電腦端實(shí)時(shí)查看設(shè)備運(yùn)行狀況、了解歷史數(shù)據(jù)、故障信息及遠(yuǎn)程控制設(shè)備的一套系統(tǒng)。

遠(yuǎn)程監(jiān)控，降低平均售后處理時(shí)長(zhǎng)被動(dòng)售后為主動(dòng)服務(wù)，提高原廠維保率售后、維修記錄詳細(xì)登記，便于追溯查詢(xún)實(shí)現(xiàn)進(jìn)階工業(yè)4.0應(yīng)用，整合MES/ERP 

數(shù)據(jù)分析和專(zhuān)家管理功能描述

數(shù)據(jù)分析：實(shí)施采集、存儲(chǔ)鍋爐運(yùn)行數(shù)據(jù)，通過(guò)既定的數(shù)學(xué)模型，將運(yùn)行參數(shù)計(jì)算分析得出鍋爐的能耗，燃燒效率并輸出設(shè)備的數(shù)據(jù)分析報(bào)表；

專(zhuān)家管理：對(duì)鍋爐運(yùn)行期間常見(jiàn)問(wèn)題及處理措施，建立鍋爐專(zhuān)家管理知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)案可查和專(zhuān)家在線診斷，通過(guò)售后管理系統(tǒng)提升售后工作服務(wù)質(zhì)量。

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行報(bào)表：鍋爐耗水量、耗電量、蒸汽產(chǎn)量等；

環(huán)保檢測(cè)報(bào)表：CO含量、NOx含量，灰渣含碳量等；

鍋爐體檢報(bào)告：鍋爐運(yùn)行總時(shí)長(zhǎng)、正常運(yùn)行總時(shí)長(zhǎng)、不正常運(yùn)行總時(shí)長(zhǎng)、鍋爐歷史故障工單等；

設(shè)備運(yùn)行軌跡：圖形化展現(xiàn)設(shè)備歷史數(shù)據(jù)；

專(zhuān)家管理：知識(shí)庫(kù) + 在線服務(wù)；

二次開(kāi)發(fā)、客服管理描述

二次開(kāi)發(fā)：對(duì)數(shù)據(jù)靈活展現(xiàn)，通常復(fù)雜、個(gè)性的需 求都能直接通過(guò)配置而非開(kāi)發(fā)方式實(shí)現(xiàn)。

環(huán)保檢測(cè)報(bào)表：CO含量、NOx含量，灰渣含碳量等；

客服管理：終端用戶(hù)需要咨詢(xún)售后，可撥打鍋爐廠家或總部售后電話，系統(tǒng)來(lái)電彈屏，顯示該用戶(hù)及其設(shè)備的相關(guān)信息，包括：歷史故障告警信息、歷史工單信息、通話記錄等。

系統(tǒng)功能：統(tǒng)一號(hào)碼呼入、24小時(shí)全天候服務(wù)、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、坐席管理、錄音質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。